Juridisch
Privacyverklaring
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens Lieveld Technics BV verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Ze geldt voor deze website.
1. Wie zijn wij?
Lieveld Technics BV, gevestigd te Jules Valckenaerestraat 5, 8600 Diksmuide, België, met ondernemingsnummer BE 1034.707.413, is verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens. Je bereikt ons via lieveld.technics@gmail.com.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Enkel wat je zelf invult in het offerteformulier of ons doorgeeft per telefoon of e-mail:
- je naam;
- je telefoonnummer en e-mailadres;
- je gemeente en postcode;
- het type toestel en de aard van je vraag;
- de inhoud van je bericht.
Deze website gebruikt geen cookies voor analyse of reclame en laadt geen trackers van derden. Er is dus ook geen cookiebanner nodig. De kaart van OpenStreetMap wordt pas geladen wanneer je er zelf op klikt.
2b. De online afsprakenagenda
Op de pagina Afspraak inplannen kan je zelf een moment boeken. Die agenda draait bij Cal.com, een externe dienst. Belangrijk om te weten:
- De agenda wordt pas geladen wanneer je er zelf op klikt. Open je de pagina zonder te klikken, dan vertrekt er geen enkel verzoek naar Cal.com.
- Boek je een afspraak, dan geef je je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres door. Die gegevens worden verwerkt door Cal.com en komen daarna in onze agenda terecht.
- Je hebt je adres nodig om te kunnen boeken, omdat wij naar jou toe komen.
- Wil je liever niets via een externe dienst doorgeven? Bel ons dan of gebruik het offerteformulier op de startpagina — daarbij komt geen enkele externe partij kijken.
De privacyverklaring van Cal.com vind je op cal.com/privacy.
3. Waarom verwerken we die gegevens?
Uitsluitend om je aanvraag te behandelen: je contacteren, een offerte opmaken, een afspraak inplannen en de opdracht uitvoeren en factureren. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan (artikel 6.1.b AVG), en voor de facturatie onze wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG).
4. Delen we je gegevens?
Nee — we verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden. Ze worden enkel gedeeld met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: onze hostingpartner en mailprovider (voor het versturen van het formulier), de online afsprakendienst die je enkel activeert als je zelf een moment boekt (zie hierboven) en onze boekhouder. Zij zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid en mogen je gegevens voor niets anders gebruiken. Wil je weten met welke leveranciers we precies werken? Mail naar lieveld.technics@gmail.com, we bezorgen je de lijst.
5. Hoe lang houden we ze bij?
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 2 jaar. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen (facturen, attesten) bewaren we 7 jaar, zoals de fiscale wetgeving voorschrijft.
6. Hoe beveiligen we ze?
De website werkt volledig over een beveiligde https-verbinding. Het contactformulier wordt beschermd tegen misbruik zonder dat we daarvoor een externe dienst hoeven in te schakelen, en verstuurt je bericht rechtstreeks naar onze eigen mailbox.
7. Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen. Stuur ons daarvoor een bericht; we reageren binnen 30 dagen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan wanneer de website of onze werkwijze verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.